Сервис email рассылок: преимущества, особенности, инструменты

Активное развитие интернет-каналов привело к тому, что сегодня можно общаться в сети в режиме реального времени. Однако это не приуменьшило популярность и востребованность электронной почты. Она по-прежнему остается важнейшим каналом деловой, рекламной, имиджевой коммуникации. В маркетинговой стратегии любого бизнеса должны быть заложены такие инструменты, которые позволяют быстро и эффективно доносить до клиентского и партнерского круга важную информацию о компании. Именно таким инструментом является сервис email рассылок.

В США расходы бизнеса в email маркетинг существенно превышают расходы на все прочие маркетинговые инструменты. Это легко объяснить тем, что электронная почта работает быстрее и точнее, поэтому доставка писем по электронной почте гораздо предпочтительнее, чем по обычной почте.

Преимущества сервиса email рассылок

Основное преимущество, которым отличается сервис email рассылок, - это доступная цена. Непосредственная отправка писем не стоит ничего. При этом адресаты в считанные часы получают важную информацию. А также владелец бизнеса получает возможность осуществить анализ рекламной кампании на основе реакции адресатов. Применять сервис email рассылок можно для достижения различных целей:

• Для повышения лояльности к бренду;
• Для расширения клиентского круга;
• Для оповещения об акциях и распродажах;
• Для формирования позитивного имиджа компании;
• Для удержания существующей аудитории и т.п.

Этот инструмент отлично зарекомендовал себя в сфере b2b, но ив сфере b2c работает не менее эффективно.

Способы использования сервиса email рассылки

Использовать сервис email рассылки можно по-разному:

• Непосредственно рассылки. Представляют собой регулярное информирование клиентов и партнеров, содержащее новости компании;
• Рекламные кампании. Содержат информацию о новых товарах, поступивших в продажу, сведения об ассортименте, ценах, скидках, акциях;
• Приглашения. Рассылаются перед специальными мероприятиями;
• Каталоги. Ассортимент товаров с описанием, картинками и характеристиками;
• Письма потенциальным клиентам. Рассылаются с целью расширения клиентского круга, содержат информацию о компании и её положении на рынке, выгодах сотрудничества и т.п.;
• Опросы. Проводятся с целью сбора информации о клиентах;
• Транзакционные письма – подтверждают проведение операций оплаты заказов и т.п.

Нельзя сказать, что сервис email рассылок полностью лишен недостатков. Основная проблема заключается, конечно, в том, что нередко такие письма путают со спамом. Однако при профессиональном подходе к организации и проведению подобная ошибка практически исключена. Ведь в этом случае письма будут рассылаться по актуальной проверенной базе, и будут содержать только полезную для получателей информацию, представленную в интересном и привлекательном виде. Такой инструмент способен гарантировать высокий результат и достижение всех поставленных целей.